PENÍNSULA

- El envío es gratuito a partir de 49 euros (salvo en promociones puntuales que puede variar).

- Los envíos se realizan a través de MRW con servicio urgente indicando que contiene animal vivo.

- El tiempo de envío es 24-48 horas (excepto servicio 14 horas), pero a veces la preparación del pedido (según su naturaleza) puede demorar mas tiempo, tenga en cuenta que esta comprando seres vivos.

- Como norma general, solo se hacen envíos de lunes a jueves para evitar que el paquete pase el fin de semana en la agencia de transporte. En temporada de mucho calor o mucho frío solo enviaremos de lunes a miércoles.

BALEARES

Realizamos envios a Baleares de todos nuestros productos excepto los de la categoría control biológico (larvas de mariquita y mariquitas adultas SI enviamos).

RESTO DE ESPAÑA

- No realizamos envíos a Ceuta y Melilla ni Canarias. Si usted quiere enviar su agencia de transporte, contacte con nosotros.

PORTUGAL

- El envío es gratuito a partir de 49 euros (salvo en promociones puntuales que puede variar).

- Los envíos se realizan a través de MRW con servicio urgente indicando que contiene animal vivo.

- El tiempo de envío es 24-48 horas (excepto servicio 14 horas), pero a veces la preparación del pedido (según su naturaleza) puede demorar mas tiempo, tenga en cuenta que esta comprando seres vivos.

- Como norma general, solo se hacen envíos de lunes a jueves para evitar que el paquete pase el fin de semana en la agencia de transporte. En temporada de mucho calor o mucho frío solo enviaremos de lunes a miércoles.

ZONA EUROPA

Estamos realizando los primeros envíos a la zona Europa, concretamente a estos países: Alemania, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Francia, Irlanda, Letonia, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Bulgaria, Eslovaquia, Estonia, Grecia, Malta, Polonia, República Checa, Austria, Chipre, Eslovenia, Finlandia, Hungría, Italia, Lituania, Rumanía.

RESTO DEL MUNDO

- Por la naturaleza de nuestro "producto", es imposible realizar envíos fuera de Europa.

HORARIOS SALIDA MERCANCÍA

Ejemplo de un pedido realizado un lunes por la mañana, antes de las 14:00 horas.

El mismo lunes (si hay posibilidad de prepararlo, según la naturaleza del mismo) por la tarde lo entregamos a la empresa de transporte y a partir del martes usted lo recibe en su domicilio, si realiza el pedido en viernes, sábado o domingo, el pedido saldrá el lunes siguiente.

- Los pedidos de insectos que se envían directamente desde el laboratorio el tiempo de envío es de 24 horas, pero en algunos insectos concretos se preparan bajo pedido, ya que son insectos que no se pueden mantener de forma indeterminada en el laboratorio y se preparan específicamente para cada cliente. El tiempo de preparación suele ser de pocos días, en ocasiones puede retrasarse más, pero no es lo habitual. Los insectos vivos viajan en condiciones muy especificas, si el clima no acompaña, el envío se retrasa el tiempo necesario para garantizar que llegan en perfectas condiciones.

- Los pedidos que únicamente contengan semillas, pueden retrasarse hasta 10 días laborables. Si su pedido contiene otros artículos, estudiaremos la posibilidad de hacer dos envíos o retener el pedido completo hasta completarlo para su envío.

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