De conformidad con la normativa vigente de la Unión Europea, los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Si tu pedido incluye productos que sí son susceptibles de devolución, puedes enviar tu solicitud mediante el siguiente formulario.
El envío de esta solicitud no implica la aceptación automática del desistimiento. Revisaremos si el pedido contiene productos excluidos, como animales vivos, plantas vivas u otros productos perecederos.