Documento sin título

SEGUIMOS OPERATIVOS Y DANDO SERVICIO A NUESTROS CLIENTES, ACTIVANDO DESDE HOY 18/03/2020 HASTA PRÓXIMO AVISO, NUESTRO PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA GARANTIZAR ANTE TODO, LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS.

Medidas que adoptamos ante esta situación excepcional para reducir al mínimo el contacto entre personas:

Por nuestra parte:

Seguimos operativos pero dado a la naturaleza ya especial de nuestros productos, unificaremos todos los pedidos para enviar en martes y/o miércoles de cada semana. De esta forma evitamos tener contacto a diario con empresas ajenas a nuestra empresa y no sobrecargando una red de transporte que ahora mismo es fundamental para prestar servicios de primera necesidad.

Por su parte:

Cuando realice el pedido, le mandaremos un email con la fecha aproximada de su pedido, si en el transcurso de los días hay cambios serán notificados vía email (todas las notificaciones serán comunicadas vía email, salvo urgencias, revise el correo no deseado por si acaso). Si no recibe ningún email desde el primero que le indicaba la fecha de salida es que esa fecha se mantiene. El mismo día en que salga el pedido, a ultima hora, recibirá otro email con el seguimiento del pedido (viaja siempre por MRW), cuando reciba ese email, al día siguiente usted ya recibirá el paquete, por favor, este muy pendiente de la recepción del mismo y del teléfono por si la empresa de reparto contacta con usted. De igual forma le pedimos que tome las medidas de seguridad oportunas cuando el mensajero le entregue el paquete, si puede ser a pie de calle y sin olvidar el uso de guantes, mascarilla y mantener 1,5 metros de distancia con el transportista, si puede desinfectar el paquete antes de abrirlo o manipularlo con guantes mucho mejor, toda precaución es poca ante una situación nueva.

Agradecemos su confianza en nosotros, su comprensión y todos tenemos que aportar nuestro compromiso en poder para el avance del coronavirus.

Para cualquier consulta siguen operativas nuestras vías de contacto habitual:

Telefono y whatsapp: 646570186

Email: lombricesdecalifornia@gmail.com

Muchas gracias!